2011年4月17日 星期日

CHAIRWOMAN﹣我是余湘

書名:我是余湘
作者:余湘、張殿文
出版:寶瓶文化
出版日期:2011年2月24日七刷

現在的書很少用自己的名字當書名了,看到這本與眾不同的傳記,果然熱門,我手上這本已經是七刷了,一刷兩千本的話,這本書已經賣了1萬本以上了。算是很熱賣的新書之一。

本來期許自己一週一本書的進度,因為忙碌的招生生活,又有些許的緩慢。

也許,每天認真的生活以及工作,也是一種真實吧!我這樣覺得。

說她是一本傳記,還不如說她是一本勵志以及內省的書籍,上週五在男餐,吃完慷慨中心的潛艇堡之後,巧遇了學弟,學弟容光煥發的眼神,告訴我,其實,進入社會裡面學的更多。

我們透過她人的傳記,想要學習的不也是這樣的精神,認真不懈地站在自己的工作崗位上,永遠幫客戶設想,永遠不說出:「不可能。」把客戶的錢當做自己的錢,用同理心去和客戶交心搏感情,讓商場上的競爭是正面的,這些東西,說起來都很容易,做起來可真難,因為,人性是千變萬化的,人是最複雜的動物,只有一件事沒有變,那就是「改變」。

之前抽天使卡的時候,抽到整合,這是最不容易的功力。

在這本書裡面,我們看到余湘把「整合」這件事發揮到淋漓盡致。我想,這也是她能夠成功的重要因素之一吧!除了可以站在客戶的立場想,也可以讓人才、資源和環境都整合在一起,讓每個客戶都是她的貴人,她也是每個客戶的貴人,達到雙贏的局面。

我們的日常生活中,有越來越多這樣子值得我們學習的認真的工作者,值得看看她們是如何從一個小小的工作崗位,做到今天讓你我覺得稱羨的地位,其實,靠的就是懂得人心。懂得同理心,在廣義的服務業,這個簡單的事情,似乎是我們每天的挑戰與機會。

2011年4月2日 星期六

創意背後的祕密





作者:李欣頻
書名:創意背後的祕密:北大學生的10堂人生創意課
出版:20113

這是一本很難摘要的書,正如作者所寫的,如果你要問她最喜歡的是哪一種角色,這個問題就是沒有好好體會作者其實是一個整體的表現與體現,同時扮演著很多種角色,不僅僅只是你看到的那個樣子,隨著情境的轉換,可以呈現不同的面貌。

「現在的你,是由過去的你所創造出來的,如果你不滿意現在的你,你必須先清空過去綑綁著你思維的腳鐐手銬,因為你戴著就思考的手銬腳鐐走舊的路,是永遠飛躍不進新的未來,只能在原地打轉。」(p.042

「很多人把人生當成了選擇題(在固定的幾個選項中選),而忘了自己有選擇權(選擇要不要只在這些選項中選擇)、忘了自己有重新命題權,忘了其實自己可以創造屬於自己的工作類別、屬於自己的工作形式與生活方式。」(p.068

「創意是一種態度,一種對生命的主動、積極、自主的態度,而不是某類行業,某項職業,或是某種環境。不要做一個「老跟別人要現成答案」的人,這樣就像「老吃成藥卻不自己想辦法改善體質」,就了自己都失去自愈力。我自己就是個不愛跟人要現成答案的人,因為自己的問題只有自己能解決,所有的解答都藏在問題裡。」(p.077

「你得假想一個已經輕鬆解決問題的你,從那個你回頭看,並回答你現在的問題。透過未來的眼睛看自己,你會發現答案很快就跑出來。」(p.122

    天氣變好了,緊湊的過著每天的生活,當然,在這之中,還是可以抽空翻閱著一頁頁的書頁。其實,生活當中的問題,沒有特別去想,你就會發現很有趣的是在書裡面或多或少都可以得到答案。或是可能某一頁的某一段文字觸動了你,或是點醒了你,其實,可以用另外一種角度,另外一種方式,看待每天遭逢的議題,其實阿,很多事情都沒有想像中的那樣難解。

另一方面,作者也鼓勵我們不要把自己給限制住,人生不是只有選擇題,人生應該是可以好好發揮的申論題。然而,在這個快速的年代,什麼都要講求快速,很多時候,面對著學生的疑問,其實你會希望跟他們慢慢磨或引導他們慢慢想,因為這個慢慢磨以及慢慢想的過程,本身就是個很好的學習。但是,有時候卻面臨著時間的壓力以及學生懇切的眼神,你很輕易的提供了你的答案。在解決問題的當下,學生很快得到了想要的答案,但是你自己心理明白,那個學習過程還是你自己的,立即得到答案的人並沒有學進去,何況吸收和消化。現在什麼都講求目標或績效管理,每件事情、每個課程每個人對未來的準則,都得朝向一個明確具體可測量的目標,然後催眠自己,逼迫自己朝著那樣的方向走,結果本來可以多采多姿的豐富人生,又變成單一的選擇題。

 當然,作者在這本書裡也提到了很多,關於宇宙能量的描述,特別提到之前上映的電影,「全面啟動」當中造夢人的角色。作者認為,「造夢者能創造出現時不存在的場景,甚是可以建造整個新世界,這新世界改變了現實世界的物理規則(常規常軌)、改變重心;純粹的創造不必管律法、重力與阻力,只要他不害怕做更大的夢,在創造的世界裡,只要想的到就做的到。(p.139)」

整體來說,這是一本作者匯集各家大成的結晶,透過廣泛的思考與實際的去操作,很多可能阻礙在自己面前的種種看起來像是過不去的障礙,也許透過新的思維或新的想法或念頭,就可以解決似乎無法解決的難題。

在這個新的世紀,我們需要更多的智慧,去面對未來的議題,這是一本很棒的引導與入門書,值得找來看看!